Política de Privacidad

Última actualización: Diciembre 2024

1. Información General

En InmueDirect respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.

Responsable del Tratamiento

Razón Social: InmueDirect S.L.

Dirección: Cádiz, 11300 España

Email: info.inmuedirect@gmail.com

Teléfono: +34 678 839 014

2. Datos que Recopilamos

Datos de Registro

  • • Nombre completo
  • • Dirección de email
  • • Número de teléfono
  • • Tipo de usuario (comprador/vendedor)
  • • Contraseña (encriptada)

Datos de Uso

  • • Direcciones IP
  • • Información del navegador
  • • Páginas visitadas
  • • Tiempo de permanencia
  • • Cookies y tecnologías similares

Datos de Propiedades (Solo Vendedores)

  • • Información detallada del inmueble
  • • Fotografías de la propiedad
  • • Documentación legal
  • • Precio y condiciones de venta
  • • Datos de contacto para compradores

3. Finalidad del Tratamiento

Gestión de la Cuenta

Creación, mantenimiento y gestión de su cuenta de usuario, autenticación y personalización de la experiencia.

Servicios Inmobiliarios

Publicación de propiedades, búsqueda de inmuebles, conexión entre compradores y vendedores, y gestión de transacciones.

Comunicaciones

Envío de notificaciones, actualizaciones del servicio, respuestas a consultas y comunicaciones promocionales (con su consentimiento).

Seguridad y Prevención

Detección y prevención de fraudes, protección de la plataforma y cumplimiento de obligaciones legales.

4. Base Legal del Tratamiento

Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales.

Ejecución de contrato: Para la prestación de nuestros servicios inmobiliarios.

Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios.

Interés legítimo: Para la seguridad de la plataforma y mejora de servicios.

5. Compartir Información

Principio General

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales sin su consentimiento expreso.

Excepciones específicas:

Entre Usuarios

Facilitamos el contacto entre compradores y vendedores compartiendo información necesaria para la transacción.

Proveedores de Servicios

Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, email, análisis) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Obligaciones Legales

Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes.

6. Seguridad de los Datos

Medidas Técnicas

  • • Encriptación SSL/TLS
  • • Cifrado de contraseñas
  • • Firewalls y sistemas de detección
  • • Copias de seguridad regulares
  • • Acceso restringido a datos

Medidas Organizativas

  • • Formación en protección de datos
  • • Políticas de acceso a la información
  • • Auditorías de seguridad regulares
  • • Protocolos de respuesta a incidentes
  • • Contratos de confidencialidad

7. Sus Derechos

Como titular de los datos, tiene los siguientes derechos bajo el RGPD:

Acceso

Obtener copia de sus datos personales

Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos

Supresión

Eliminar sus datos cuando sea posible

Limitación

Restringir el procesamiento de sus datos

Portabilidad

Obtener sus datos en formato portable

Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos

Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos:

Email: info.inmuedirect@gmail.com

Teléfono: +34 678 839 014

Respuesta: Máximo 30 días naturales

8. Retención de Datos

Períodos de Conservación

  • Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su cuenta abierta
  • Datos de transacciones: 6 años (obligación legal fiscal)
  • Datos de comunicaciones: 2 años desde la última interacción
  • Datos de seguridad: 3 años (prevención de fraudes)
  • Cookies técnicas: Según configuración del navegador

9. Transferencias Internacionales

Sus datos se procesan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos las siguientes salvaguardas:

  • • Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea
  • • Decisiones de adecuación de la Comisión
  • • Certificaciones de privacidad reconocidas
  • • Medidas técnicas y organizativas adicionales

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente y cerraremos la cuenta.

11. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados por email o mediante aviso destacado en la plataforma con al menos 30 días de antelación.

Versión actual: 2.0 - Diciembre 2024
Última revisión: Adaptación completa al RGPD

12. Contacto y Reclamaciones

Delegado de Protección de Datos

Email: dpo@inmuedirect.com

Teléfono: +34 678 839 014

Horario: L-V 9:00-18:00

Autoridad de Control

AEPD: Agencia Española de Protección de Datos

Web: www.aepd.es

Teléfono: 901 100 099

13. Desarrollo Avanzado de la Política de Privacidad

Privacy by Design - Privacidad desde el Diseño

InmueDirect implementa el principio de "Privacy by Design" en todos los aspectos de su plataforma, integrando la protección de datos desde la concepción inicial de cada funcionalidad.

Principios Fundamentales

  • • Protección proactiva vs reactiva
  • • Privacidad por defecto en toda configuración
  • • Minimización de datos desde el origen
  • • Transparencia total en el procesamiento
  • • Arquitectura orientada a la privacidad

Implementación Técnica

  • • Cifrado end-to-end de comunicaciones
  • • Pseudonimización automática de datos
  • • Controles granulares de privacidad
  • • Auditorías automatizadas de cumplimiento
  • • Eliminación automática de datos obsoletos

Tecnologías Emergentes y Privacidad

Inteligencia Artificial Responsable

Nuestros sistemas de IA operan bajo estrictos principios de privacidad y ética:

Procesamiento Ciego

IA sin acceso a datos personales identificables

Aprendizaje Federado

Entrenamiento sin centralizar datos sensibles

Anonimización Diferencial

Análisis estadístico preservando privacidad

Blockchain y Protección de Datos

Hashing Criptográfico

Datos personales nunca almacenados en blockchain, solo hashes verificables

Claves de Acceso Distribuidas

Control descentralizado con capacidad de revocación de acceso

Inmutabilidad Controlada

Registro permanente de transacciones respetando derecho al olvido

Programa de Educación y Concienciación

Iniciativas de Formación para Usuarios

Recursos Educativos
  • • Guías interactivas de privacidad
  • • Webinars mensuales sobre protección de datos
  • • Blog especializado en ciberseguridad
  • • Centro de ayuda con FAQ actualizadas
  • • Simuladores de configuración de privacidad
Programa de Embajadores
  • • Red de usuarios expertos en privacidad
  • • Talleres comunitarios presenciales
  • • Certificaciones en protección de datos
  • • Foro de mejores prácticas
  • • Programa de recompensas por educación

Medición del Impacto Educativo

95%

Usuarios que comprenden sus derechos GDPR

87%

Configuración proactiva de privacidad

92%

Satisfacción con transparencia

78%

Participación en programas educativos

Innovación en Gestión de Consentimientos

Plataforma de Consentimiento Dinámico

Desarrollamos una plataforma innovadora que permite gestionar consentimientos de manera granular, transparente y reversible.

Características Avanzadas
  • • Consentimiento por categorías específicas
  • • Revocación instantánea en tiempo real
  • • Historial completo de cambios
  • • Alertas de impacto por modificaciones
  • • Integración con preferencias de comunicación
Panel de Control Personal
  • • Vista unificada de todos los consentimientos
  • • Análisis de uso de datos personales
  • • Recomendaciones de configuración óptima
  • • Exportación de historial de consentimientos
  • • Integración con calendarios de revisión

Tecnología de Consentimiento Verificable

Firma Digital Timestamp

Cada consentimiento marcado temporalmente

Activo

Prueba Criptográfica

Verificación matemática de consentimientos

En desarrollo

Blockchain de Consentimientos

Registro inmutable y auditable

Planificado 2025

Compromiso con la Excelencia en Privacidad

Certificaciones y Reconocimientos

ISO 27001

Gestión de Seguridad de la Información

Certificado

Privacy Shield

Marco de Privacidad EU-US

En proceso

BCR Approval

Binding Corporate Rules

Planificado

Hoja de Ruta de Privacidad 2025-2030

2025: Expansión Internacional

Adaptación completa a marcos legales europeos, implementación de AI Act

2027: Innovación Tecnológica

Blockchain de consentimientos, IA explicable, computación cuántica segura

2030: Liderazgo Global

Estándar de referencia mundial en privacidad inmobiliaria digital

"Nuestra visión es crear el ecosistema de privacidad más avanzado y confiable del sector inmobiliario, donde cada usuario tenga control total sobre sus datos personales y pueda tomar decisiones informadas con plena transparencia."

— Equipo de Privacidad InmueDirect